Negli ultimi anni, il settore turistico ha subito un'evoluzione significativa, con le OTA (Online Travel Agencies) che giocano un ruolo sempre più cruciale nella gestione delle prenotazioni. Se si vuole iniziare a lavorare in questo settore, ritengo che Airbnb sia la piattaforma migliore rispetto a Booking.com per diversi motivi.

Il Vantaggio del Sistema di Recensioni Bilaterali

Uno degli aspetti che apprezzo di più di Airbnb è il sistema di recensioni da ambo le parti. Questo meccanismo garantisce maggiore trasparenza e sicurezza sia per gli host che per gli ospiti. Su Airbnb, chi affitta ha la possibilità di valutare gli ospiti, creando un ecosistema in cui la reputazione diventa fondamentale. Questo riduce il rischio di ospitare persone poco rispettose e aiuta a selezionare viaggiatori più attenti e consapevoli. Gli host vedendo recensioni positive sull'account dell'ospite si sentiranno più sicuri e accetteranno la vostra prenotazione.

Un Utente Più Responsabile

Parlando con numerosi host nel tempo, ho notato che gli ospiti di Airbnb tendono ad avere una maggiore consapevolezza riguardo ai consumi elettrici, all'ordine e alla pulizia rispetto agli utenti di Booking.com. Questo aspetto non è trascurabile, soprattutto in un'epoca in cui i costi energetici e di manutenzione stanno aumentando. La cultura di Airbnb incentiva un comportamento più rispettoso degli alloggi, anche grazie alle recensioni reciproche e alle policy della piattaforma.

L'Importanza delle OTA per l'Ingresso nel Settore

Quando si inizia un'attività turistica, la visibilità è essenziale. Le OTA permettono di entrare nel mercato senza dover investire budget elevati in pubblicità, un vantaggio fondamentale visto che settori come quello delle Google Ads, Meta e TikTok sono altamente competitivi e con costi di copertura molto elevati. Airbnb fornisce agli host un'enorme esposizione senza necessità di un investimento iniziale in advertising, rendendolo uno strumento ideale per chi si affaccia per la prima volta al settore.

Strategia a Lungo Termine: Ridurre le Commissioni delle OTA

Affidarsi completamente alle OTA comporta delle commissioni, ma una volta consolidata la propria presenza, è possibile ridurne l'incidenza attraverso strategie mirate. Il remarketing post-soggiorno è una soluzione efficace: raccogliere i contatti degli ospiti per offrire loro sconti e promozioni per prenotazioni dirette future riduce progressivamente la dipendenza da Airbnb o Booking, e qui sarò opportuno costruire una strategia di marekting automation a monte, in modo tale da risparmiare tempo e massimizzare le prenotazioni dirette dal sito tramite il nostro booking engine. Offrire incentivi come codici sconto per chi prenota direttamente può aiutare a creare una base di clienti fedeli, abbassando così i costi operativi.

L'Importanza di un Blog per il Turismo Esperienziale

Un altro elemento strategico che consiglio è l'integrazione di un blog dedicato al turismo esperienziale. I viaggiatori di oggi non cercano solo un alloggio, ma un'esperienza autentica. Un blog ben strutturato può attirare utenti che non stavano necessariamente cercando un posto dove dormire, ma che, leggendo contenuti interessanti sul territorio, possono scoprire la nostra offerta e prenotare direttamente. Questo tipo di contenuto aiuta a migliorare la SEO del sito web, generando traffico organico e riducendo ulteriormente la necessità di investire in pubblicità a pagamento.

Conclusione

Airbnb rappresenta una soluzione eccellente per chi vuole avviare un'attività turistica, offrendo una piattaforma solida, ospiti più consapevoli e una strategia di ingresso nel mercato più sostenibile. Utilizzando in modo strategico le OTA e combinandole con strumenti di marketing digitale come il remarketing e il content marketing, è possibile costruire un'attività duratura e ridurre progressivamente la dipendenza dalle commissioni delle piattaforme di prenotazione.